Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del Responsable

El Dr. Francisco Cisneros Oliva, con cédula profesional número 12294474, con domicilio en Av. Patria 1355, Piso 12, Consultorio 1240, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116, y consultorio adicional en Av. P. del Centenario 9580, Piso 27, Zona Urbana Río Tijuana, B.C. 22010, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente.

II. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, se podrán recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, CURP, número de identificación oficial.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos sensibles de salud: historial clínico, diagnósticos, estudios de imagen (radiografías, resonancias, tomografías), medicamentos, antecedentes médicos, quirúrgicos y heredofamiliares.
• Datos de pago: información necesaria para la facturación de servicios médicos.

Los datos sensibles de salud serán tratados con estricta confidencialidad y bajo las medidas de seguridad previstas en la LFPDPPP y el Código de Ética Médica aplicable.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

• Proporcionar atención médica especializada en columna vertebral.
• Elaborar y conservar el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Emitir diagnósticos, indicar tratamientos y realizar seguimiento clínico.
• Gestionar citas, estudios de imagen y procedimientos médicos.
• Emitir recetas, facturas y comprobantes relacionados con los servicios prestados.
• Comunicarse con el paciente o su representante legal para seguimiento del tratamiento.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación médico-paciente):

• Enviar información sobre servicios médicos, novedades y artículos de salud relacionados con patologías de columna vertebral.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios recibidos.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la obtención de sus datos.

IV. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:

• Autoridades sanitarias, judiciales o administrativas en cumplimiento de una obligación legal.
• Médicos especialistas, hospitales o laboratorios cuando sea indispensable para la continuidad de su atención médica.
• Proveedores de servicios de tecnología que presten servicios en nombre del Responsable y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto de este consultorio, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.

El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. En caso de ser procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando sus datos. Para revocar su consentimiento deberá presentar la solicitud correspondiente a través del mismo medio indicado en la sección de derechos ARCO.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web www.doctordecolumna.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. Estas tecnologías pueden recopilar información como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; no obstante, esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de la misma página web www.doctordecolumna.com/aviso-privacidad/ con al menos 10 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

IX. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

Última actualización: mayo de 2026.